單項(xiàng)選擇題

全面質(zhì)量管理包括的基本觀點(diǎn)是：（）。

A.全面對待質(zhì)量、為用戶服務(wù)、以預(yù)防為主和全面管理
B.預(yù)防為主和全面管理
C.全面對待質(zhì)量和為用戶服務(wù)
D.重點(diǎn)管理

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