單項(xiàng)選擇題過程成本法中的（）是指為了滿足顧客全部規(guī)定的和隱含的需要，確?，F(xiàn)有過程不發(fā)生故障而發(fā)生的費(fèi)用。

A.符合性成本
B.非符合性成本
C.直接質(zhì)量成本
D.內(nèi)部故障成本


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1.單項(xiàng)選擇題在處理與供應(yīng)商的關(guān)系時(shí)，（）可以把供需雙方的能力對(duì)等協(xié)調(diào)起來。

A.聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃
B.合格判定審核
C.進(jìn)貨檢驗(yàn)
D.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于所獲得的質(zhì)量信息，必須經(jīng)過分析和評(píng)價(jià)，我們將這個(gè)工作稱為（）。

A.市場調(diào)查
B.市場研究
C.營銷活動(dòng)
D.質(zhì)量分析