多項(xiàng)選擇題ETC車道的讀卡器不能正常工作，需要檢查（）

A.檢查微波天線及電源適配器
B.檢查讀卡器PSAM卡、車道工控機(jī)串口
C.檢查讀卡器是否已升級
D.檢查車道至站服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些故障不影響車道收費(fèi)流程，可以繼續(xù)收費(fèi)操作（）

A.網(wǎng)絡(luò)故障
B.費(fèi)額顯示器故障
C.車輛檢測器故障
D.車牌識別系統(tǒng)故障

2.多項(xiàng)選擇題監(jiān)控室的硬盤錄像機(jī)無崗?fù)けO(jiān)聽是什么原因？（）

A.是硬盤錄相機(jī)沒聲音設(shè)置
B.是崗?fù)けO(jiān)聽損壞
C.監(jiān)聽線路斷
D.音響有問題

3.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)操作主要設(shè)備有以下哪些（）

A.車道計(jì)算機(jī)
B.IC卡讀寫器
C.票據(jù)打印機(jī)
D.收費(fèi)鍵盤

4.多項(xiàng)選擇題車輛進(jìn)入車道時(shí)，收費(fèi)員做迎接車輛手語，以下正確的是（）。

A.左手貼靠窗檐
B.手心向前五指并攏，立臂成180度，示意車輛停車
C.面對司機(jī)，使用規(guī)范用語，如：“您好!"
D.四指并攏，拇指壓住通行卡

5.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)中三個(gè)服務(wù)是指？（）

A.快捷服務(wù)
B.禮儀服務(wù)
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.便民服務(wù)