單項(xiàng)選擇題由于郵政通信利用的運(yùn)輸工具，（）所有，因此需加強(qiáng)與外界交通運(yùn)輸部門協(xié)作。

A.屬郵政部門
B.屬交通運(yùn)輸部門
C.并非均屬郵政部門
D.并非均屬交通運(yùn)輸部門


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1.單項(xiàng)選擇題郵政通信的生產(chǎn)活動(dòng)，是把收寄的郵件按照寄件人指定的（），做空間距離的轉(zhuǎn)移后交給收件人。

A.時(shí)間
B.地點(diǎn)
C.時(shí)間和地點(diǎn)
D.時(shí)間和方式

2.多項(xiàng)選擇題畫因果圖歸納出的大原因一般有（）。

A.人員因素
B.環(huán)境因素
C.人員業(yè)務(wù)水平
D.場地照明差
E.未培訓(xùn)上崗

3.多項(xiàng)選擇題因果圖中的結(jié)果表示要分析的某項(xiàng)質(zhì)量問題，例如（）。

A.電傳變字
B.平信分揀差錯(cuò)
C.有時(shí)限要求
D.為什么熔絲斷
E.無長話逾限

4.多項(xiàng)選擇題PDCA 循環(huán)的第一階段計(jì)劃中，常用到的工具和方法有（）。

A.控制圖
B.排列圖
C.專家法
D.平衡點(diǎn)法
E.模擬法

5.多項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)化工作是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一，抓管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)重視（）等項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn).

A.業(yè)務(wù)規(guī)章制度
B.電路傳輸標(biāo)準(zhǔn)
C.傳遞時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)
D.內(nèi)部作業(yè)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)