單項(xiàng)選擇題下列何者不是有效的管理人員所應(yīng)該具備的一般管理技能？（）。
A.概念化能力
B.談判及議價(jià)能力
C.人際關(guān)系能力
D.技術(shù)能力
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1.單項(xiàng)選擇題為達(dá)成企業(yè)整體的目標(biāo)，管理者必須決定所需完成的任務(wù)、如何完成它、以及由誰來完成，此功能稱之為？（）。
A.規(guī)劃功能
B.組織功能
C.領(lǐng)導(dǎo)功能
D.控制功能
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)員工的工作內(nèi)涵是基于信息的取得、運(yùn)用及整合設(shè)計(jì)，一般稱之為？（）。
A.白領(lǐng)階層
B.技術(shù)工程師
C.知識(shí)工作者
D.藍(lán)領(lǐng)階層
