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快樂服務(wù)源自員工的愛崗敬業(yè)的精神,來自崇高的文明禮貌,來自職業(yè)的責(zé)任感和自豪感。()
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在服務(wù)工作中,主動熱情地稱呼客人的名字,既是禮儀規(guī)范的要求,也是一種成本很低的服務(wù)藝術(shù)。()
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忠誠的客人對服務(wù)業(yè)來說具有非常重要的意義。()
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