儀容的自然美包括（）。

用來(lái)修飾、美化自身的三大基本方法是（）。

自我介紹應(yīng)注意的有（）。

脫下的大衣應(yīng)放在椅背上

一位外國(guó)女士，看到中國(guó)落地鐘非常漂亮，認(rèn)為他的中國(guó)朋友一定會(huì)喜歡，就買了一臺(tái)送他的客戶

以下選項(xiàng)中正確的有（）。

會(huì)議開始，一般每隔30分鐘巡視會(huì)場(chǎng)一次，查看客人是否需要服務(wù)及加茶水等

拒絕邀請(qǐng)只說(shuō)聲對(duì)不起而不交代理由是不禮貌的

不良的站姿有哪幾種？（）

茶水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)描述中，錯(cuò)誤的是（）。