問答題如何成為一名合格的銷售經(jīng)理。
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)不屬于處理客戶投訴的原則()
A.有章可循
B.及時(shí)處理
C.推卸責(zé)任
D.留檔分析
2.單項(xiàng)選擇題在對銷售人員績效評估的過程中,屬于定性評估的指標(biāo)是()
A.市場份額
B.銷售訪問次數(shù)
C.費(fèi)用比率
D.顧客關(guān)系
最新試題
當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí),作為推銷人員應(yīng)該()
題型:單項(xiàng)選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,()能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型:單項(xiàng)選擇題
下面不屬于銷售部門主要工作的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素()
題型:單項(xiàng)選擇題
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()
題型:單項(xiàng)選擇題
命周期的不同階段時(shí),所采用的渠道政策也不一樣,哪個(gè)階段更適合采用短渠道()
題型:單項(xiàng)選擇題
如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價(jià)值主要是()
題型:單項(xiàng)選擇題
在銷售過程中,銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時(shí)最合適的做法是()
題型:單項(xiàng)選擇題