電話營(yíng)銷中，獲得客戶聯(lián)系方式的渠道有（）

客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠(chéng)的有效方式。

在集中托運(yùn)業(yè)務(wù)中通常涉及（）文件。

海運(yùn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)具有涉及的部門多、中間環(huán)節(jié)多等特點(diǎn)。

海運(yùn)提單中記載“TO ORDER”時(shí)，以下正確的是（）。