單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于自動(dòng)售票機(jī)補(bǔ)票操作正確的說法是()。

A.只能在運(yùn)營(yíng)開始前補(bǔ)票。
B.可在運(yùn)營(yíng)期間補(bǔ)票,須設(shè)置“暫停服務(wù)”牌。
C.卸載票箱時(shí),用力下壓票箱升降手柄,按箭頭所示方向向里壓鎖鉤以松脫升降手柄的機(jī)構(gòu)鎖。
D.裝載票箱后,關(guān)閉維修門,完成補(bǔ)票工作。


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1.單項(xiàng)選擇題()可以擔(dān)任客傷事件的目擊證人。

A.正在休假的車站工作人員
B.在崗站務(wù)人員
C.當(dāng)事人的親屬
D.普通乘客

2.單項(xiàng)選擇題拍攝事發(fā)設(shè)備、設(shè)施狀態(tài)的近景照片時(shí),應(yīng)重點(diǎn)突出()。

A.設(shè)備設(shè)施所在車站、區(qū)域
B.設(shè)備設(shè)施編號(hào)
C.設(shè)備設(shè)施安全警示標(biāo)志設(shè)置情況
D.事發(fā)安全警示標(biāo)志內(nèi)容

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)隔離受傷乘客時(shí),應(yīng)()。

A.保持通風(fēng)
B.任何情況下不可遮擋
C.乘客可以圍觀
D.不需要安撫受傷乘客

4.單項(xiàng)選擇題處理乘客受傷的原則不包括()。

A.救死扶傷
B.及時(shí)取證
C.配合調(diào)查
D.規(guī)避責(zé)任

最新試題

滑動(dòng)門故障修復(fù)后,車站及時(shí)報(bào)告(),經(jīng)同意后利用下一運(yùn)營(yíng)列車進(jìn)行1次相應(yīng)側(cè)站臺(tái)門的開關(guān)測(cè)試,車站須將測(cè)試結(jié)果及時(shí)匯報(bào)行車調(diào)度員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

BOM營(yíng)業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車運(yùn)行模式降級(jí)特殊情況導(dǎo)致車門與站臺(tái)門無法聯(lián)動(dòng)時(shí),故障發(fā)生車站由()自行操作PSL盤開關(guān)站臺(tái)門,行車調(diào)度員應(yīng)及時(shí)通知后續(xù)相關(guān)車站,后續(xù)車站應(yīng)提前安排人員配合操作PSL盤開關(guān)站臺(tái)門。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些是車站可自行辦理即時(shí)退票的情況()

題型:多項(xiàng)選擇題

()是地鐵運(yùn)營(yíng)信息的收發(fā)中心,對(duì)應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下乘客事務(wù)由客運(yùn)處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)夾人夾物處置規(guī)定正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準(zhǔn),若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負(fù)責(zé)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在乘客服務(wù)過程中,未按要求著裝(應(yīng)急搶險(xiǎn)情況除外)引發(fā)的投訴屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷類票卡指除乘車功能以外,還具有()等附加功能的票卡。

題型:多項(xiàng)選擇題