顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。

某手機(jī)企業(yè)開始進(jìn)軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機(jī)遇，但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險。

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應(yīng)注意（）

社交媒體是消費(fèi)者之間，以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。