單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是卓越績效管理的特征？（）
A.以顧客為中心
B.以市場為中心
C.組織文化
D.可持續(xù)發(fā)展
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪種場合不能用六西格瑪管理？（）
A.組織已有良好的業(yè)績
B.組織當(dāng)前的變革已經(jīng)使員工不堪重負(fù)
C.現(xiàn)階段不具備這種資金實(shí)力的組織
D.各種不同的商業(yè)活動，從戰(zhàn)略計(jì)劃到顧客服務(wù)，包括生產(chǎn)性活動和非生產(chǎn)性活動
2.多項(xiàng)選擇題選擇可靠性模型的原則是什么？（）
A.大型系統(tǒng)的系統(tǒng)級一般都用串聯(lián)模型
B.大型系統(tǒng)的系統(tǒng)級一般都用并聯(lián)模型
C.對于簡單并聯(lián)模型來說，當(dāng)儲備單元超過一定數(shù)量時(shí)，可靠性提高的速度大為減慢
D.有儲備的系統(tǒng)，如果可以在不停止其工作的情況下進(jìn)行修理，則可以大大提高其可靠度
