A.堅持“首問負(fù)責(zé)制”
B.堅持履行告知義務(wù)
C.堅持真誠微笑服務(wù)
D.堅持業(yè)務(wù)回訪制度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.真誠服務(wù)相伴成長
B.以客戶為中心
C.服務(wù)源自真誠
D.一流銀行百年興業(yè)
A.開心
B.舒心
C.暢心
D.細(xì)心
A.儲蓄業(yè)務(wù)
B.外匯交易
C.代理貴金屬
D.私人財務(wù)問題
A.基金業(yè)務(wù)
B.保險業(yè)務(wù)
C.財富管理業(yè)務(wù)
D.咨詢類業(yè)務(wù)
最新試題
興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中，為保護(hù)終端安全，采取（）安全措施。
興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項(xiàng)目，其他尊享的N種特色服務(wù)主要有（）。
按交易筆數(shù)為統(tǒng)計口徑，以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過20%？（）
客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實(shí)商戶證照資料的真實(shí)性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中，應(yīng)至少包括（）
分行應(yīng)加強(qiáng)個人征信系統(tǒng)用戶的管理，要求轄內(nèi)用戶嚴(yán)格遵循（）原則進(jìn)行密碼設(shè)置。
興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡(luò)安全守則包括（）
CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型（）
對于抵押物價格偏高的貸款，可通過以下途徑來降低貸款風(fēng)險：（）
核心客戶評級時的綜合金融資產(chǎn)包括（）。
除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外，零售經(jīng)營類貸款的貸后檢查還應(yīng)做到（）