判斷題

導(dǎo)游的人際關(guān)系復(fù)雜除了表現(xiàn)在要處理好同游客的關(guān)系外，還表現(xiàn)在要以雙重身份與有關(guān)接待單位進行交涉。

答案：正確

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導(dǎo)游服務(wù)的好壞會通過游客的“口頭宣傳”對游客的流向產(chǎn)生正向或反向的影響。

答案：正確

高質(zhì)量的導(dǎo)游講解服務(wù)可在一定程度上彌補旅行生活服務(wù)上的某些不足。

答案：正確