判斷題

溝通效果的重要性體現(xiàn)在成功便與客戶建立了信任關(guān)系,后續(xù)聯(lián)系方便。障礙如未能突破,便失去客戶的信任。

答案: 正確
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營(yíng)銷是建立公共關(guān)系的手段和基礎(chǔ)。

答案: 錯(cuò)誤
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