A.懷孕的同事
B.手拿行李的人
C.客人
D.上司
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A.當(dāng)別人休息時,可以操作其機(jī)器設(shè)備,無需溝通
B.機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)故障時,可以自己維修,然后繼續(xù)操作
C.開機(jī)前應(yīng)對機(jī)器安全裝置進(jìn)行檢查
D.遵守公司的安全防火制度,不隨處吸煙或擅自動火用電
A.主題明確,內(nèi)容簡潔扼要
B.以事實(shí)為依據(jù),不可弄虛作假
C.邏輯清晰,聲音洪亮
D.多角度分析報告,使匯報嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)、有效
A.提前10分鐘到達(dá)會場
B.直接進(jìn)場、無需簽到
C.不遲到、早退
D.將手機(jī)調(diào)至靜音、震動狀態(tài)或關(guān)閉
A.辱罵、言語侮辱同事及上級
B.發(fā)生矛盾時采取爭吵的方式
C.背后誹謗、造謠同事
D.發(fā)生沖突時,保持冷靜
A.遵守公司的規(guī)章制度
B.不早退、不遲到,按時打卡
C.所有人員必須將廠牌佩戴在胸前
D.任何工作區(qū)域嚴(yán)禁吸煙,吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍
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最新試題
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
服務(wù)有什么特性?()
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn),讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。