《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，對不良貸款的盡職調(diào)查即以一定時點的不良貸款為基數(shù)，對不良貸款進行全面調(diào)查，摸清不良貸款真實狀況，掌握借款人的有效資產(chǎn)和償債能力，揭示不良貸款的潛在損失。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，不良貸款管理是根據(jù)不良貸款的內(nèi)在特性，通過科學的管理方法與流程，對不良貸款實行全面管理與最佳處置。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個人貸款管理辦法》規(guī)定，個人貸款用途應符合法律法規(guī)規(guī)定和國家有關政策，不得發(fā)放無明確用途的個人貸款。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，非現(xiàn)場檢查主要通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、客戶風險預警系統(tǒng)、電話、網(wǎng)絡、媒體等工具或渠道進行信息收集、對借款客戶或擔保人進行分析。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個人貸款管理辦法》規(guī)定，個人貸款資金原則上應當采用貸款人受托支付方式向借款人交易對象支付。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸款風險預警和監(jiān)測操作實施細則》規(guī)定，規(guī)定重度預警信號表現(xiàn)為風險因素很高，客戶經(jīng)營管理出現(xiàn)重大不利、貸款業(yè)務出現(xiàn)風險、違規(guī)事實已經(jīng)基本確定、引起監(jiān)管部門的風險提示等，必須立即采取措施控制或降低風險，研究制定風險防控措施。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，客戶申請展期的，應在貸款到期15日前以口頭形式提出申請，是擔保貸款的同時提交擔保人同意擔保的書面材料。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，協(xié)商、調(diào)解為主并不是訴訟管理所堅持的原則。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，現(xiàn)金清收主要包括賬戶扣收、正常催收、協(xié)議清收、訴訟清收等。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個人貸款管理辦法》規(guī)定，貸款人嚴格執(zhí)行面談制度，并做好面談記錄；對通過電子銀行渠道發(fā)放低風險質(zhì)押貸款的，也必須進行面談。