A.同一社會的不同階級,甚至不同社會的不同階級的道德之間,由于相似或相同的經(jīng)濟條件、文化背景和民族心理而存在著某些相似或相同的特性
B.階級社會的各種道德都是為特定階級的利益服務的,道德是階級的道德
C.不同的社會發(fā)展時代、不同階級之間的道德不具有繼承性
D.不同民族在道德習俗、道德意識、道德規(guī)范和道德活動等方面表現(xiàn)出不同特性,反映出不同民族間的差異性
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A.接待規(guī)格應考慮接待費用支出、接待對象的級別和接待規(guī)模大小
B.接待客戶時,要盡量多用專業(yè)術語,以精湛的專業(yè)度讓客戶信服
C.與客戶交談時,在明確客戶需求后要掌握主動權,引導客戶行為
D.為客戶奉茶時,應右手托盤、左手端茶,先給主賓及其同事,后單位人員
A.信仰世俗化具體表現(xiàn)為極端的個人主義、拜金主義、享樂主義
B.“金錢萬能”“有錢能使鬼推磨”是拜金主義的價值信仰
C.享樂主義視自己的利益高于社會他人集體的利益,為了一己私利不擇手段
D.極端的個人主義的盛行不可避免地會導致利己主義,造成對社會、他人的漠視
A.不要用左手相握
B.不要僅僅握住對方的手指間
C.握手時間應控制3秒-5秒之間
D.上級下級之間,下級應主動伸手
對投保人來說,如實告知是一種告知義務,是指在訂立保險合同時應將與保險標的有關的重要事實如實告訴保險人?!侗kU法》第十六條規(guī)定,訂立保險合同,保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。以下屬于投保人違反告知義務表現(xiàn)的有()。
①投保人一方由于疏忽,漏報了一些比較關鍵的事項
②投保人一方因為過失而對某些事項的申報不屬實
③投保人一方為了獲取好處,明知而有意不申報重要事
④投保人一方出于欺詐意圖,故意捏造事實
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.保險人應當就保險合同利害關系條款,特別是免責條款向被保險人做出明確說明
B.被保險人違反合同約定的保證條款時,應當立即書面通知保險人
C.禁止反言在保險實務中主要約束保險人
D.承諾保證在任何情況下被違反,保險人都可以解除保險合同
最新試題
法律與道德都是社會規(guī)范的主要形式,它們之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。下列關于法律與道德關系的說法中,錯誤的是()。
道德風險是指從事經(jīng)濟活動的人在最大限度地增進自身效用的同時做出不利于他人的行動。相較其他行業(yè),保險管理人員更具有道德風險。下列關于保險管理人員道德風險的說法中,錯誤的是()。
建設社會信用體系是完善我國社會主義市場經(jīng)濟體制的客觀需要,可從以下方面入手()。①建立健全失信懲戒機制②營造良好的信用輿論環(huán)境③加強保險業(yè)的信用基礎建設④加強制度建設,構建信用監(jiān)管體系
保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價是調整保險從業(yè)人員職業(yè)行為的一種社會力量。下列不屬于保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價作用的是()。
互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,是指保險機構依托互聯(lián)網(wǎng)和移動通信等技術,通過自營網(wǎng)絡平臺、第三方網(wǎng)絡平臺等訂立保險合同、提供保險服務的業(yè)務,關于這一新興的保險模式,下列說法中錯誤的是()。
下列關于保險管理的說法中,正確的是()。①計劃職能是保險管理的最基本職能②保險公司管理具有保守性和審慎性的特點③保險管理職能可以概括為計劃、組織、指揮、調節(jié)和控制五個方面④保險管理的核心內涵在于,在內創(chuàng)造好的企業(yè)文化,在外建立良好的公司形象
精算服務對象的決策有賴于精算師的職業(yè)技能和職業(yè)道德,世界上許多精算組織或協(xié)會都十分重視精算人員的職業(yè)道德建設,以下屬于國外保險精算人員職業(yè)行為準則的是()。①精算師在特殊場合陳述其所提供的精算建議時,必須是獨立②精算師必須及時全面地告知客戶他所設計的方案及其實施結果可能會給他或事務所帶來的經(jīng)濟利益③精算人員在工作中會知悉客戶的一些秘密,為了保障客戶的權益,應當對客戶的信息進行保密④當精算師有理由相信他們的工作成果可能被用于欺詐、違法或逃避法律責任時,該精算師不應提供職業(yè)服務
以下關于《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》內容的說法中,正確的是()。①規(guī)范的對象包括保險公司的保險銷售人員和保險代理機構的保險銷售人員②保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)前應取得所在保險公司、保險代理機構發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書③保險公司、保險代理機構應當對保險銷售從業(yè)人員進行培訓,培訓內容至少應當包括業(yè)務知識、法律知識及職業(yè)道德④保險公司、保險代理機構可以委托行業(yè)組織或者其他機構組織培訓
對于電話銷售中持續(xù)“高燒”的消費者投訴,保險公司應建立健全投訴受理和處理機制。下列說法錯誤的是()。
作為一名保險代理從業(yè)人員需要具備保險代理的特殊職業(yè)素質,勝任保險代理的專業(yè)性要求,即保險代理人需要遵守“專業(yè)勝任”的基本 行為規(guī)范。下列關于“專業(yè)勝任”的說法錯誤的是()。