結(jié)構(gòu)化需求分析使用（）和判定樹等工具，采用自頂向下、逐層分解的方法來定義系統(tǒng)的需求。

UML中用下列哪些圖來建立靜態(tài)模型（）。

類是一組具有相同屬性和相同操作的對(duì)象的集合，類中的每個(gè)對(duì)象都是這個(gè)類的一個(gè)實(shí)例。

軟件開發(fā)方法主要包括（）。

需求工程的第一步是（），其目的是確定和理解不同用戶的需要和限制的過程，因而需要與用戶有效的交流。