司法行政部門建設(shè)、維護(hù)、運用12348中國法網(wǎng)黑龍江網(wǎng)站和12348法律服務(wù)熱線平臺，為公眾提供下列哪些公共法律服務(wù)（）

學(xué)校對本.單位設(shè)施和經(jīng)費具有管理、使用權(quán)，但不具備所有權(quán)。

教師有權(quán)對學(xué)校教學(xué)、管理工作提出意見。

行政復(fù)議實行書面審理制，而且可以對其進(jìn)行調(diào)解。

某校小學(xué)四年級班主任李某讓其班上的學(xué)生擦二層樓的玻璃，由于沒有采取安全措施，致使一名學(xué)生在擦玻璃時與另一名學(xué)生打逗說笑，不慎掉了下去，造成人身傷害。請結(jié)合有關(guān)教育法律法規(guī)及規(guī)章，分析傷害事故發(fā)生的原因，并說明將如何加強(qiáng)管理。