多項選擇題客戶網(wǎng)絡(luò)代維中我們?yōu)榭蛻舸S的IT設(shè)備主要包括()。

A.桌面終端
B.主機設(shè)備
C.存儲設(shè)備
D.操作系統(tǒng)
E.數(shù)據(jù)庫


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1.多項選擇題中國電信客戶網(wǎng)絡(luò)代維的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在()。

A.數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、語音網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施資源豐富,服務(wù)遍布各地,持續(xù)保障能力強
B.規(guī)范的服務(wù)流程、嚴格的質(zhì)量管理體系、嚴謹?shù)谋C芄芾碇贫却_保優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.專業(yè)化隊伍能為客戶量身定制整體解決方案
D.一站式服務(wù)幫助客戶提高工作效率

3.多項選擇題客戶網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控提供()等服務(wù)。

A.對客戶網(wǎng)絡(luò)進行集中化的流量監(jiān)控、分析與管理
B.對用戶的上網(wǎng)行為和流量組成進行詳細分析和管理
C.保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用,禁止內(nèi)網(wǎng)用戶訪問敏感網(wǎng)站
D.負責(zé)流量管理設(shè)備的安裝、維護、升級服務(wù)以及監(jiān)控平臺的監(jiān)控、告警管理

4.多項選擇題客戶設(shè)備維護包括()應(yīng)急頂替等子服務(wù)內(nèi)容。

A.系統(tǒng)評估
B.故障處理
C.巡檢服務(wù)
D.現(xiàn)場駐派
E.技術(shù)支持

5.多項選擇題新開戶不能使用天翼對講業(yè)務(wù),可能的原因有()。

A.用戶所處地點無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋不穩(wěn)定或有干擾會造成無法聯(lián)機
B.終端設(shè)置網(wǎng)關(guān)接入方式為CTWAP,設(shè)置成CTNET時無法使用
C.用戶數(shù)據(jù)配置不正確,IMSI和后臺數(shù)據(jù)不匹配
D.用戶的QChat用戶屬性在AAA上不正常
E.如用戶是4G卡,省CRM需將4G和3G均開通天翼對講功能