單項(xiàng)選擇題研究物流質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)將提高物流質(zhì)量的重點(diǎn)放在提高（）上。
A.外在質(zhì)量
B.絕對質(zhì)量
C.內(nèi)在質(zhì)量
D.相對質(zhì)量
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1.單項(xiàng)選擇題按照一定規(guī)則排列的符號或信號序列是（）。
A.編碼
B.標(biāo)識
C.標(biāo)志
D.碼
2.單項(xiàng)選擇題控制及作業(yè)信息是指在物流業(yè)務(wù)操作過程中產(chǎn)生的信息，它具有很強(qiáng)的（）。
A.穩(wěn)定性
B.變動性
C.規(guī)律性
D.隨機(jī)性
