多項(xiàng)選擇題

關(guān)于提高顧客忠誠(chéng)度的方法，下列說法中正確的是（）。

A.增加顧客忠誠(chéng)度的重要手段是提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)
B.企業(yè)必須密切關(guān)注大客戶的動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)大客戶的積極性
C.大客戶才是企業(yè)的核心資源，為了贏得大客戶的滿意可以放棄普通客戶的感覺
D.為提高客戶滿意度，企業(yè)要完整地認(rèn)識(shí)整個(gè)客戶生命周期

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多項(xiàng)選擇題

下列市場(chǎng)預(yù)測(cè)步驟順序正確的是（）。

A.設(shè)定預(yù)測(cè)目標(biāo)—搜集整理資料—選擇預(yù)測(cè)方法—建立預(yù)測(cè)模型
B.設(shè)定預(yù)測(cè)目標(biāo)—選擇預(yù)測(cè)方法—搜集整理資料—建立預(yù)測(cè)模型
C.利用模型進(jìn)行預(yù)測(cè)—輸出預(yù)測(cè)結(jié)果—分析預(yù)測(cè)結(jié)果—編寫預(yù)測(cè)報(bào)告
D.利用模型進(jìn)行預(yù)測(cè)—分析預(yù)測(cè)結(jié)果—編寫預(yù)測(cè)報(bào)告—輸出預(yù)測(cè)結(jié)果

多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中，通過SWOT分析可達(dá)到的目的有（）。

A.闡明企業(yè)及其品牌、產(chǎn)品準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)
B.說明企業(yè)資源、能力方面的基本特征
C.確定計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)、突出的主要方面
D.闡述來自外部的能夠左右企業(yè)未來的因素

關(guān)于提高顧客忠誠(chéng)度的方法，下列說法中正確的是（）。

你可能感興趣的試題

下列市場(chǎng)預(yù)測(cè)步驟順序正確的是（）。

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中，通過SWOT分析可達(dá)到的目的有（）。

關(guān)于提高顧客忠誠(chéng)度的方法，下列說法中正確的是（）。

下列市場(chǎng)預(yù)測(cè)步驟順序正確的是（）。

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中，通過SWOT分析可達(dá)到的目的有（）。