下列屬于班集體規(guī)范的有考勤制度、（）

影響班級(jí)氣氛的因素主要有（）

良好師生關(guān)系的管理方法包括（）

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格認(rèn)為心理溝通的兩點(diǎn)主要功能是（）

調(diào)查是班級(jí)管理者行之有效的管理方法之一，下列說(shuō)法中正確的有（）