單項(xiàng)選擇題達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測量的指標(biāo)。關(guān)于如何測量，說法不正確的是（）。

A.要考察飯館的環(huán)境，可以檢查飯店是否每天都進(jìn)行清掃
B.測量值是一個特性指標(biāo)，它只能是定量的，不能是定性的
C.要測量電池的耐用性，可以看它使用多長時間
D.要測量電池的耐用性，可以看它是否能超過其他電池的壽命


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1.單項(xiàng)選擇題（）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。

A.車間
B.廠級
C.工段及崗位
D.專業(yè)性

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時，關(guān)于處理項(xiàng)目問題的方法，不正確的是（）。

A.當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生重大變化時，有必要鼓舞成員的士氣
B.無論項(xiàng)目發(fā)生變化的原因是什么，都應(yīng)該按照項(xiàng)目原有的計劃進(jìn)行
C.對項(xiàng)目所做的變更要正式記錄下來，并取得項(xiàng)目發(fā)起人和顧客的同意
D.項(xiàng)目發(fā)生變化時，監(jiān)督和控制也需要調(diào)整