服務(wù)的可變性的特點(diǎn)要求企業(yè)對(duì)服務(wù)人員必須嚴(yán)格挑選、認(rèn)真培訓(xùn)和管理。

“高檔產(chǎn)品才是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的觀點(diǎn)是否正確？為什么？

百事可樂(lè)成功的關(guān)鍵因素是什么？反映了什么營(yíng)銷觀念？

分析時(shí)新商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成功的原因。

企業(yè)規(guī)模越大，資金實(shí)力越雄厚，就越有可能做到短渠道。