分析五十年代后該公司產(chǎn)品在市場上受挫的根本原因何在？

我國彩電市場為什么會頻頻爆發(fā)價格大戰(zhàn)？

“顧客是永遠(yuǎn)正確的”這個觀點(diǎn)對不對？你是怎樣理解的？

你認(rèn)為江崎公司成功的經(jīng)驗(yàn)是什么？

服務(wù)的可變性的特點(diǎn)要求企業(yè)對服務(wù)人員必須嚴(yán)格挑選、認(rèn)真培訓(xùn)和管理。