不同推銷員的個人觀察能力不同，使用的方法也有所不同。

贊美要發(fā)自內(nèi)心，過于牽強會使對方感到不真誠、不舒服。

在市場競爭中，誰能及時滿足客戶不斷變化的需求，誰就有資格與客戶結(jié)成新的關(guān)系。

人們在接觸時，都有自己的個人空間，若接觸距離太近，會使客戶感到窘迫而不自在。

獨具魅力的推銷員的握手往往堅實有力，一次充滿信心的握手會把客戶拉得更近。