單項(xiàng)選擇題移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng):()
A. 模仿這些信息的內(nèi)容
B. 探查并評(píng)估這些內(nèi)容
C.評(píng)估這些內(nèi)容,然后提出建議
D.改述這些內(nèi)容并反映其情緒
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1.單項(xiàng)選擇題有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部?jī)?nèi)容,除了:()
A.明確的需求定義。
B.范圍變更控制。
C.及時(shí)的進(jìn)度報(bào)告信息。
D.成本支出報(bào)告。
2.單項(xiàng)選擇題利害關(guān)系人管理的說法都正確,除了:()
A.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)干系人管理。
B.干系人管理是和干系人一起解決問題
C.為了滿足干系人要求,需要改變項(xiàng)目的預(yù)期軌道
D.團(tuán)隊(duì)協(xié)同的能力也能得到提高
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無限負(fù)荷系統(tǒng)是根據(jù)每一個(gè)訂單所需的調(diào)整和運(yùn)行時(shí)間,對(duì)每種資源進(jìn)行詳細(xì)的排序,它明確的規(guī)定了在工作日的每一時(shí)刻,每一種資源(設(shè)備、人員等)要做的工作。
題型:判斷題
制作服務(wù)藍(lán)圖時(shí)需要考慮服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)過程本身的特征,不必站在顧客的角度進(jìn)行換位思考。
題型:判斷題
全面質(zhì)量管理最核心的特征是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)企業(yè)能夠達(dá)到6σ的質(zhì)量水平時(shí),每百萬次產(chǎn)品的缺陷為340個(gè),其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)零缺陷的管理。
題型:判斷題
企業(yè)主生產(chǎn)計(jì)劃的基本策略有()。
題型:多項(xiàng)選擇題