MAP客房計(jì)價(jià)方式的內(nèi)容是（）

金鑰匙是一個(gè)（）組織。

客房狀況差異表是在接待員核對(duì)了前廳部送來的檢查報(bào)告（早、晚各一次）并與客房顯示架相核對(duì)后，將出現(xiàn)差異的客房填寫進(jìn)去，以便兩部門主管親自檢查該客房狀態(tài)，加以糾正。

提供秘書、翻譯服務(wù)的是（）

關(guān)于引導(dǎo)服務(wù)禮儀，下列說法不正確的是（）