酒店經(jīng)營管理包括對（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。

提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）

關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點描述正確的（）。

當(dāng)酒店需要資金時，可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。

創(chuàng)造“忠實賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標(biāo)。