多項選擇題公客預處理"上網(wǎng)記錄查詢"模塊能展現(xiàn)哪些信息？（）

A.開始時間
B.結束時間
C.VLAN
D.IP地址


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1.多項選擇題寬帶故障691/619/629，常用的處理流程有？（）

A.查看寬帶賬號是否禁用
B.查看寬帶賬號是否在線
C.重新輸入寬帶賬號及密碼
D.提醒客戶不要頻繁撥號

2.多項選擇題寬帶接入方式分為？（）

A.ADSL
B.LAN
C.FTTH
D.PON

3.多項選擇題配置路由器選擇上網(wǎng)方式，有以下哪幾種？（）

A.PPPOE
B.ADSL虛擬撥號
C.動態(tài)IP
D.靜態(tài)IP

5.多項選擇題用戶測試寬帶網(wǎng)速不達標原因可能是？（）

A.光貓不支持千兆
B.電腦網(wǎng)卡不支持千兆
C.路由器不支持千兆
D.測速時打開了占用網(wǎng)資源的程序