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BPR的實(shí)現(xiàn)必然要依靠信息技術(shù)的支持,而信息技術(shù)在企業(yè)中的典型應(yīng)用就是各種類型的信息系統(tǒng)。因此,可以說信息系統(tǒng)是BPR的利器。
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判斷題
戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法雖然也首先強(qiáng)調(diào)目標(biāo),但它沒有明顯的目標(biāo)導(dǎo)引過程。它通過識(shí)別企業(yè)“過程”引出了系統(tǒng)目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)到系統(tǒng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換是通過企業(yè)過程/數(shù)據(jù)類矩陣的分析得到的。
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對(duì)于企業(yè)信息化的發(fā)展階段,不同的學(xué)者有不同的論述,建立了不同的模型。比較著名的模型有兩個(gè),一個(gè)是世界銀行報(bào)告中提出的信息技術(shù)的擴(kuò)散模型,另一個(gè)是諾蘭模型。
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