判斷題相對(duì)于客戶(hù)的期望值而言,所提供的服務(wù)處在一個(gè)較低的水平上
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1.多項(xiàng)選擇題從投訴的等級(jí)程度來(lái)分,可分為()
A.一般投訴
B.較難投訴
C.困難投訴
D.特殊投訴
2.單項(xiàng)選擇題傳輸層協(xié)議有()種
A.3
B.4
C.5
D.2
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最新試題
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型:判斷題
在五筆字型輸入法中,容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。
題型:判斷題
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶(hù)定位,贏得客戶(hù)的喜愛(ài)。”從客戶(hù)滿(mǎn)意的縱向?qū)用鎭?lái)看,以上內(nèi)容說(shuō)明該公司的客戶(hù)在哪一方面感到滿(mǎn)意?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型:判斷題
在中級(jí)話務(wù)員客戶(hù)挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題