多項(xiàng)選擇題有效的溝通技巧包括（）。

A.同理心的運(yùn)用
B.澄清
C.積極的傾聽(tīng)
D.自我流露
E.鼓勵(lì)和支持


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1.多項(xiàng)選擇題團(tuán)體社會(huì)工作者的干預(yù)技巧包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)的作用
B.引導(dǎo)互動(dòng)
C.融合
D.對(duì)質(zhì)
E.移情

2.多項(xiàng)選擇題團(tuán)體決策的形式包括（）。

A.決策是根據(jù)多數(shù)人的意愿做出的
B.決策可以由團(tuán)體中的權(quán)威象征者做出
C.決策可以由團(tuán)體成員一致同意做出的
D.決策可以由工作者做出
E.決策可以不經(jīng)團(tuán)體的討論做出