單項選擇題下列哪一項是產(chǎn)品和服務(wù)標準化的缺點？（）

A.增加庫存品種數(shù)
B.增加培訓(xùn)費用
C.減少設(shè)計費用
D.減少產(chǎn)品多樣性
E.以上都是


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1.單項選擇題商場不等于戰(zhàn)略，是因為（）

A.要戰(zhàn)勝競爭對手
B.要運用戰(zhàn)略
C.要爭奪市場份額
D.既要競爭，又要合作
E.以上都是

2.單項選擇題哪些是事業(yè)部戰(zhàn)略？（）

A.相關(guān)多元化
B.不相關(guān)多元化
C.垂直一體化
D.水平一體化
E.成本領(lǐng)先

3.單項選擇題對公司的總的方向和基本特點起作用的戰(zhàn)略是：（）

A.長期的
B.中期的
C.短期的
D.臨時的
E.以上都不是

4.單項選擇題低層決策被稱為（）

A.戰(zhàn)略決策
B.戰(zhàn)略決策
C.操作決策
D.預(yù)測
E.設(shè)計決策

5.單項選擇題以下哪些不是服務(wù)運作的特點？（）

A.生產(chǎn)率難以確定
B.質(zhì)量標準難以建立
C.服務(wù)過程與消費過程分離
D.純服務(wù)不能通過庫存調(diào)節(jié)
E.與顧客接觸