人本主義治療模式認(rèn)為，人的本性是善良的，人具有自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力和潛能。

弗洛伊德將認(rèn)知理論引入到行為主義。

在個(gè)案工作預(yù)估階段，尋找問題的切入點(diǎn)包括最急于解決的問題，多個(gè)問題中的最主要矛盾以及最容易解決的問題。

傾聽是所有會(huì)談的先決條件，也是良好溝通的基礎(chǔ)。

在人本主義治療過程中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)懷是有條件的。