詢問的目的是破冰，開啟會談，以獲得資訊。

人本治療模式的貢獻(xiàn)包括（）。

在個案工作預(yù)估階段，尋找問題的切入點包括最急于解決的問題，多個問題中的最主要矛盾以及最容易解決的問題。

如果服務(wù)對象長期保持沉默，需要社會工作者進(jìn)一步引導(dǎo)會談，采取的做法可以是（）。

心理與社會治療模式的重點是改善人際關(guān)系和生活環(huán)境。