單項(xiàng)選擇題在關(guān)系建立的過(guò)程中，下列說(shuō)法正確的是（）

A. 工作者需要向案主介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍。
B. 開始會(huì)談時(shí)，工作者不用很清楚地了解案主的求助意愿與期望。
C. 如果案主是轉(zhuǎn)介而來(lái)的，可以從多方渠道打聽案主的情況。
D. 在初步會(huì)談之時(shí)，工作者必須清楚地了解案主的所有問(wèn)題。


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1.單項(xiàng)選擇題下列情況下，不一定要轉(zhuǎn)案的原因是（）

A. 接案的工作者能力不足。
B. 案主不屬于本.區(qū)域服務(wù)范圍。
C. 機(jī)構(gòu)無(wú)法提供有效的服務(wù)。
D. 案主主動(dòng)要求更換。

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)案工作者的承諾與責(zé)任，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A. 在專業(yè)關(guān)系的建立過(guò)程中，個(gè)案工作者必須明確雙方的責(zé)任。
B. 個(gè)案工作者做出的承諾和承擔(dān)的責(zé)任要大于案主。
C. 個(gè)案工作者不能對(duì)已經(jīng)做出的承諾作任何變動(dòng)。
D. 個(gè)案工作者在得到案主的同意和參與下，可以變動(dòng)已經(jīng)做出的承諾。