名詞解釋

維護尊嚴(yán)權(quán)

答案: 指消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
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名詞解釋

損害求償權(quán)

答案: 指消費者在因購買、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害時,依法享有的要求并且獲得賠償?shù)臋?quán)利。
名詞解釋

知悉真情權(quán)

答案: 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
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