下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）

提高服務(wù)語言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。

對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）

旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

旅游者的情緒情感分哪幾類？

在美國的社會(huì)等級結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。

領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）

（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動(dòng)。

所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。

開放型問卷，是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個(gè)或幾個(gè)答案。