判斷題非正式溝通只應(yīng)用于非正式群體,因?yàn)檫@種溝通方式很容易造成信息的失真。
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下列處理客人投訴不正確的方式是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
書(shū)面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡(jiǎn)報(bào)、書(shū)信、便條和通告等。
題型:判斷題
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神,不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感,而是以群體成員自居,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
問(wèn)卷法的問(wèn)卷類型主要有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在美國(guó)的社會(huì)等級(jí)結(jié)構(gòu)中,上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員。
題型:判斷題
情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量,如()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺(jué)。
題型:?jiǎn)柎痤}
()體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游者投訴
題型:名詞解釋