判斷題

客戶關(guān)系就是企業(yè)通過掌握的客戶資源和信息，可以與已經(jīng)存在的客戶保持經(jīng)常性接觸建立業(yè)務(wù)關(guān)系，這種業(yè)務(wù)關(guān)系可以是通過協(xié)議約定的，也可以是沒有協(xié)議約定的，這種關(guān)系預(yù)計可以為企業(yè)持續(xù)產(chǎn)生預(yù)期收益。

答案： 正確
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