飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

一些星級(jí)較低的飯店，往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識(shí)別系統(tǒng)。

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會(huì)商場(chǎng)多。

飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）