為確保生產(chǎn)和服務提供過程得到有效控制，必須編制相應的作業(yè)指導書。

基于過程的審核特征不包括（）

在產(chǎn)品設計階段和過程設計階段，對構成產(chǎn)品的子系統(tǒng)、零件、工序逐一進行分析，找出潛在（）。

認證機構在制定結合審核方案時應考慮以下哪些因素？（）

平衡記分卡體系中明確的作用包括（）

依據(jù)中華人民共和國產(chǎn)品質量法，禁止（）認證標志等質量標志。

管理體系倡導在建立、實施管理體系以及提高其有效性時采用（），此方法使組織能夠對相互關聯(lián)和相互依賴。

審核員在現(xiàn)場審核時核查該企業(yè)的生產(chǎn)許可證時發(fā)現(xiàn)，距生產(chǎn)許可證有效期滿僅有25天，且企業(yè)應在行政許可屆滿前（）向作出行政許可決定的行政機關提出申請。

質量管理體系文件包括哪些？

從實現(xiàn)個人或組織既定目標的過程來看，下列四項管理職能，正確排列順序（）。