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單項選擇題

致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）

A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量改進

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單項選擇題

一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動是（）。

A.產(chǎn)品
B.過程
C.程序
D.質(zhì)量

單項選擇題

培訓(xùn)機構(gòu)提供的產(chǎn)品是（）。

A.硬件
B.軟件
C.流程性材料
D.服務(wù)

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