下列屬于商品部服務項目的有（）

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內容。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

康樂部的服務項目專業(yè)性強，員工需要了解設施設備的使用方法。

飯店的經營者關心的主要是（）

在實施飯店培訓時，首先應（）

職工代表大會無須定期召開。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

飯店效益

服務本身是無形的，不可數(shù)量化。