填空題

姓名與性別是識(shí)別客人的首要標(biāo)志,服務(wù)人員要記住客人,特別是???、貴賓的姓名,并要以()加上先生小姐等去稱呼客人,以示尊重。

答案: 姓氏
微信掃碼免費(fèi)搜題