問卷法的問卷類型主要有（）

旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。

對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）

（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。

旅游企業(yè)領(lǐng)導用人的原則不包括（）

提高服務(wù)語言的表達效果要注意運用動作的力量。

旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。

在美國的社會等級結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。

開放型問卷，是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。