多項選擇題古代社會傳統(tǒng)的旅游方式有()。
A.商務旅游
B.探險旅游
C.外交旅游
D.政治旅游
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1.多項選擇題旅游者投訴的一個重要的原因是沒有受到()。
A.尊重
B.同情
C.領導重視
D.以上沒有
2.多項選擇題壓力是現(xiàn)代人們最普遍的心理和情緒上的體驗,工作的壓力來源于()。
A.工作特性
B.事業(yè)生涯開發(fā)
C.人際關系
D.組織變革
3.多項選擇題影響心理健康的因素有()。
A.人際關系緊張
B.心理壓力
C.憂郁
D.應激狀態(tài)
4.多項選擇題根據勞動者的心理特點,疲勞可以理解為()。
A.疲乏
B.過度
C.周期
D.效應
5.多項選擇題在服務接待中要杜絕的“四語”指的是()。
A.蔑視語
B.煩躁語
C.斗氣語
D.否定語
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美國學者斯坦利帕洛格(StanleyPlog)認為,人的心理類型可大體劃分為依賴型、近依賴型、中間型、近冒險型和冒險型五類,其中依賴型的特點是()。
題型:單項選擇題
價格是()的重要表現(xiàn)形式。
題型:填空題
微觀預警體系主要由信息子系統(tǒng)、()和()組成。
題型:填空題
定位目的是要在目標顧客心目中創(chuàng)造一個期望的()。
題型:填空題
營銷目標是指一個旅游目的地或旅游企業(yè)的管理部門計劃在某一特定時期內應當實現(xiàn)的經營業(yè)績。
題型:判斷題
旅游活動是一個復雜的()活動。
題型:填空題
旅游目的地或旅游企業(yè)無論采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,其目的都是要保持自身的競爭優(yōu)勢并保證長期的()。
題型:填空題
影響旅游者購買行為的社會因素中,最重要的相關群體是()。
題型:單項選擇題
旅游網絡營銷的渠道策略包括()。
題型:多項選擇題
簡述營銷目標的設定應遵循的標準。
題型:問答題